მომსახურების პირობები (Terms of Service)
ბოლო განახლება: 2026 წლის ოქტომბერი • ENA.AI პლატფორმის წესდება
1. სერვისის აღწერა და ხელშეკრულების საგანი
ENA.AI (enai.ge) წარმოადგენს ქართული ენისთვის ოპტიმიზებულ ხელოვნური ინტელექტის ლინგვისტურ პლატფორმას, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს ტექსტის ავტომატიზებულ სინტაქსურ რედაქტირებას, ჰუმანიზაციას (სტილისტურ დახვეწას, უცხოური კალკების მოცილებას) და AI დეტექციის ანალიტიკას. პლატფორმით სარგებლობით თქვენ ადასტურებთ, რომ სრულად ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს.
2. კეთილსინდისიერი გამოყენების წესები (Acceptable Use Policy)
მომხმარებელი ვალდებულია პლატფორმა გამოიყენოს მხოლოდ კეთილსინდისიერად და კანონიერი მიზნებისთვის. კატეგორიულად იკრძალება:
- პლატფორმის გამოყენება უკანონო, თაღლითური, სხვისი საავტორო ან ინტელექტუალური საკუთრების დამრღვევი მიზნებისთვის;
- სისტემის ავტომატიზებული ბოტური სკრაპინგი, DDoS შეტევები, რევერს-ინჟინერია, დეკომპილაცია ან კოდის უნებართვო ექსპლოიტი;
- სერვისის გადაყიდვა, გაზიარება ან მესამე პირებისთვის კომერციული ქვე-ლიცენზირება ENA.AI-ის წერილობითი თანხმობის გარეშე;
- სიძულვილის ენის, დისკრიმინაციული, შეურაცხმყოფელი ან ძალადობის წამახალისებელი ტექსტების დამუშავება.
3. გარანტიების შეზღუდვა და AI პასუხისმგებლობის უარყოფა (AI Output Disclaimer)
- „როგორც არის“ (As Is) პრინციპი: ხელოვნური ინტელექტის ალგორითმების მიერ გენერირებული ტექსტები და დეტექციის ალბათური ქულები (0–100%) მოწოდებულია საინფორმაციო და ანალიტიკური მიზნებისთვის და ატარებს სარეკომენდაციო ხასიათს.
- დეტექტორების გვერდის ავლა: ENA.AI არ იძლევა გარანტიას, რომ გადამუშავებული ტექსტი 100%-ით გაივლის მესამე მხარის ნებისმიერ აკადემიურ ან კერძო AI დეტექტორს (მაგ. Turnitin, GPTZero, CopyLeaks და სხვ.).
- ავტორის პირადი პასუხისმგებლობა: მომხმარებელი სრულად და ერთპიროვნულად აგებს პასუხს საბოლოო ტექსტის შინაარსზე, ფაქტობრივ სიზუსტეზე, ციტირების სტანდარტების დაცვასა და აკადემიურ კეთილსინდისიერებაზე უნივერსიტეტში, პუბლიკაციებსა თუ პროფესიულ საქმიანობაში.
4. ტარიფები, გამოწერები და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა (Subscriptions & Refunds)
ENA.AI მომხმარებლებს სთავაზობს შემდეგ მოქნილ ტარიფებს:
- 1 დღე (2.49 ₾): ტესტური/სწრაფი ულიმიტო დამუშავება გადაუდებელი დავალებებისთვის.
- 2 კვირა (4.49 ₾): პოპულარული პაკეტი სემესტრული შუალედურებისა და მოცულობითი რეფერატებისთვის.
- 1 თვე (6.99 ₾): სრული ულიმიტო Pro წვდომა პროფესიონალური სტატიებისა და დისერტაციებისთვის.
დროის დამატება (Time Stacking): ახალი პაკეტის შეძენისას გამოწერის ვადა ავტომატურად ემატება არსებული ვადის ბოლო თარიღს და არ იკარგება.
ციფრული შინაარსის მიწოდება და თანხის დაბრუნება (Refund Policy): ვინაიდან Flitt-ის მეშვეობით გადახდის დადასტურებისთანავე მომხმარებელს დაუყოვნებლივ ეძლევა წვდომა ENA.AI-ის ულიმიტო ციფრულ გამოთვლით რესურსებზე (მომენტალური ციფრული მიწოდება), „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-14 მუხლის („დ“ ქვეპუნქტი) შესაბამისად, გადახდილი თანხა დაბრუნებას არ ექვემდებარება მას შემდეგ, რაც დაიწყო ციფრული სერვისის ფაქტობრივი გამოყენება.
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დადასტურდა ტექნიკური გაუმართაობა და სერვისი საერთოდ არ იქნა მიწოდებული.
5. მომსახურების შეწყვეტა, შეზღუდვა და მოქმედი სამართალი (Governing Law)
- შეჩერების უფლება: ENA.AI იტოვებს უფლებას დაუყოვნებლივ შეზღუდოს ან გააუქმოს იმ მომხმარებლის წვდომა, რომელიც არღვევს წინამდებარე პირობებს ან ცდილობს სისტემის არალეგიტიმურ გამოყენებას.
- პირობების განახლება: ENA.AI უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს განაახლოს წინამდებარე პირობები. განახლებული რედაქცია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან.
- მოქმედი სამართალი: წინამდებარე მომსახურების პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად (Applicable laws of Georgia). დავები განიხილება საქართველოს საერთო სასამართლოების მიერ.
6. რეკვიზიტები და საკონტაქტო ინფორმაცია (Merchant Information)
ნებისმიერი შეკითხვის, გადახდის დაზუსტების ან ტექნიკური დახმარებისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: support@enai.ge. რეაგირების სტანდარტული დრო: 24 საათი.